مرحبًا بكم في خدمات SCRM (المشار إليها فيما يلي باسم ”SCRM“). قبل استخدام هذه المنصة، يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية وفهمها تمامًا. باستخدام هذه المنصة، تعتبر أنك قد وافقت على جميع الشروط الواردة هنا.
I. محتوى الخدمة
توفر هذه المنصة للمستخدمين أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل البيانات، وإدارة العملاء، والخدمات ذات الصلة.
تخضع عروض الخدمات المحددة للتوفير الفعلي للمنصة، وتحتفظ المنصة بالحق في تعديل محتوى الخدمة بناءً على الظروف التشغيلية.
II. تسجيل المستخدم وإدارة الحساب
يجب على المستخدمين التأكد من أن معلومات التسجيل حقيقية ودقيقة وكاملة، ويجب ألا ينتحلوا شخصية الآخرين.
يجب على المستخدمين حماية معلومات حساباتهم. يتحمل المستخدم وحده العواقب الناجمة عن تسرب الحساب أو فقدانه بسبب إهماله.
III. إرشادات سلوك المستخدم
يجب على المستخدمين الامتثال للقوانين واللوائح الوطنية وقواعد المنصة ذات الصلة عند استخدام خدمات هذه المنصة.
يجب على المستخدمين عدم استخدام هذه المنصة في أنشطة غير قانونية أو غير متوافقة، أو في أعمال تنتهك الحقوق والمصالح المشروعة للآخرين.
يجب على المستخدمين عدم التدخل في التشغيل العادي للمنصة أو المساس بأمنها.
IV. تعديل الخدمة وتعليقها وإنهاؤها
تحتفظ هذه المنصة بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء جزء من الخدمات أو جميعها بناءً على الظروف الفعلية. سيتم الإعلان عن تفاصيل هذه التعديلات عبر إشعارات المنصة أو إشعارات الصفحة.
في حالة انتهاك المستخدم لهذه الشروط أو القوانين واللوائح ذات الصلة، تحتفظ هذه المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات المقدمة للمستخدم في أي وقت.
V. بيان الملكية الفكرية
تنتمي حقوق الملكية الفكرية لهذه المنصة ومحتواها ذي الصلة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والعلامات التجارية والشعارات والبرامج وما إلى ذلك) إلى هذه المنصة أو أصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز للمستخدمين استخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تعديل أو بيع هذا المحتوى دون إذن.
VI. إخلاء المسؤولية
تسعى هذه المنصة إلى ضمان استمرارية وأمن الخدمات، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات الناجم عن قوة قاهرة أو أعطال في الشبكة أو ظروف مماثلة.
لا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة يتكبدها المستخدمون نتيجة لاستخدام خدماتها.
VII. تعديل وتفسير الشروط
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت حسب الضرورة. تسري الشروط المعدلة فور نشرها.
يُعد الاستمرار في استخدام خدمات المنصة قبولًا للشروط المعدلة.
VIII. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات أو اقتراحات بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا.